Rita El Khoury / Autoridade Android
DR
- A equipe do Pixel Watch anunciou uma nova ferramenta interativa Warranty Helper para o smartwatch do Google.
- A ferramenta fornece acesso rápido ao status da garantia e oferece links para reparos e solução de problemas.
- Curiosamente, o Warranty Helper funciona além do Pixel Watch, suportando uma variedade de dispositivos Google.
Em fevereiro, o Google lançou um serviço online de substituição por correio para seu Pixel Watch 2, eliminando a necessidade de entrar em contato com o suporte ao cliente para reparos. Agora, a empresa simplificou ainda mais o suporte pós-venda com uma nova ferramenta interativa para simplificar o processo de verificação da cobertura da garantia e de início de reclamações.
Apesar de ter sido anunciado como “Pixel Watch Warranty Helper”, o recurso atualmente oferece suporte a uma ampla variedade de dispositivos Google, incluindo smartphones Pixel, fones de ouvido e dispositivos Google Nest.
O Warranty Helper integra-se diretamente à sua Conta do Google, exibindo perfeitamente todos os dispositivos qualificados e seu status atual de garantia. Para usar a ferramenta, basta fazer login na sua Conta do Google e selecionar o tipo de dispositivo para o qual deseja suporte.
O Auxiliar de garantia fornece detalhes essenciais, como números de série, datas de início e término da garantia e quaisquer janelas de devolução ativas. Além disso, oferece links rápidos para solucionar problemas comuns, iniciar reparos ou explorar mais detalhes da garantia.
No momento, a ferramenta parece totalmente funcional, oferecendo uma maneira conveniente de verificar a cobertura da garantia e obter ajuda para os produtos Google. No entanto, os termos de garantia do Google podem variar de acordo com o país de compra, e o suporte de garantia on-line ou de plantão pode não estar disponível em regiões onde esses produtos específicos não são vendidos oficialmente.